Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

 

Papeleríadelasofertas desea ofrecer a sus visitantes y clientes un mejor servicio, por lo que a continuación se resuelven las dudas o preguntas más frecuentes.

 

¿Por qué comprar en papeleriadelasofertas.com?

 

Porque es la manera más rápida y económica de comprar papelería online. Los precios más baratos de tu papelería low cost y la mayor rapidez a la hora de efectuar tus pedidos.Te permiten rentabilizar tu tiempo y tu dinero.Tenemos todos los artículos que necesites.

 

¿Quién puede comprar en papeleriadelasofertas.com? 

 

Todo el mundo puede comprar en papeleriadelasofertas.com. Particulares, Pymes, grandes empresas, organismos oficiales, entidades financieras, etc... 

 

¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?

 

Todos los pedidos son entregados en un plazo de 24 horas a partir del momento de la realización del pedido si el pedido se ha realizado antes de las 17.00 horas.


¿Como comprar en papelería de las ofertas?


1- Registrese
2- Seleccione los productos que desea comprar: Para encontrar el material o los artículos que usted necesita puede utilizar los diversos campos de búsqueda que se encuentran en el lateral de la página. 
3- Añada los productos que desee a su pedido mediante el botón Comprar. 
4- Una vez seleccionados los productos que desea adquirir en nuestra tienda de  papelería low cost, puede modificar su cantidad de unidades de cada producto y comprobar si los productos introducidos son correctos desde el menú Su pedido.

  • Si quiere modificar las cantidades de los productos, debe cambiarlas y a continuación pinchar en el enlace de recalcular, para que se actualicen los cambios.
  • Si quiere seguir añadiendo más artículos a la cesta sólo tiene que pinchar en el enlace de Seguir comprando y repetir el proceso anterior.
  • Si desea eliminar cualquier artículo de la cesta de la compra deberá pinchar en el enlace de Borrar.

5- Para acabar de formalizar el pedido debe introducir sus datos personales en el formulario que aparecerá, aunque puede aparecer relleno si usted guardó sus datos con anterioridad, así como las formas de pago, los métodos de envío y las observaciones donde puede introducir los comentarios referentes al pedido, y pinche en el enlace de Formalizar pedido
6- Compruebe que los productos adquiridos y sus cantidades correspondientes son correctas y pinche en el enlace Finalizar
7- En la última pantalla del proceso se le indicará su número de pedido y los datos de su solicitud. Además se le enviará un email con una copia de su pedido.

 

Formas de Pago para los pedidos realizados a través de la página Web:

 

Tarjeta de crédito o débito VISA / MasterCard.

 

Pay Pal: Sistema de pago mediante correo electrónico muy extendido en todo el mundo.

 

Transferencia bancaria o Ingreso en nuestra cuenta.

 

Domiciliación bancaria: Forma de pago disponible sólo para empresas, con aprobación sujeta a estudio de riesgo.

 

Tengo código de cliente: Nuestra web de papelería online y material de oficina le ofrece la opción automática de seguir utilizando la forma de pago habitual que tiene como cliente.

 

¿Debo pagar gastos de envío por recibir mi pedido?

Los portes son gratuitos para Península, Baleares y Canarias siempre que el pedido sea igual o superior a 35€. es muy fácil tener portes grauitos busca nuestros descuentos de papelería low cost.

 

¿Por qué registrarse como cliente?

 

Si te registras como cliente no tendrás que introducir todos tus datos cada vez que realices un pedido, disfrutaras de las ventajas de ser un usuario registrado de nuestra tienda online, podrás beneficiarte de todos los descuentos y precios especiales, y podrás solicitar pago aplazado para tus compras si eres empresa o autónomo.

 

¿Puedo realizar la devolución de un producto?

Cuando el cliente no está satisfecho con el producto, cuando el producto no tiene ningún fallo o tipo de incidencia. La ley permite un plazo de 10 días de devolución desde la recepción del pedido. Desde papeleria de las ofertas nos preocupamos por la calidad del servicio que reciben los clientes, por lo que pone a su disposición un margen de 10 dias naturales. Una vez pasado el plazo, no podremos admitir su devolución.

Si observas daños originados por el transporte, primero te recomendamos no firmar la recepción de la mercancía como conforme. Haz una reclamación inmediata al transportista en el mismo albarán de entrega que firmes. Incluso si el embalaje estuviera muy deteriorado estás en tu derecho de no aceptar la mercancía.

Condiciones del producto en la devolución en Papelería de las ofertas.

1.       El producto debe conservar su estado original, precintado y en su embalaje original.

2.       El estado debe ser el mismo que cuando se envió, con los componentes iniciales. No tiene que tener ningún tipo de información introducida, como pueden ser documentos o claves.

3.       No aceptaremos artículos de fácil reproducción o copia (software, cds, etc.) impresoras con los consumibles instalados, discos duros, tarjetas de memoria o productos en blíster con el embalaje en mal estado o desprecintado.

Si no cumple con las condiciones no se podrá aceptar la devolución, y este producto quedará a su disposición.

 

¿Qué garantías tienen los productos de papeleriadelasofertas.com?

 

Trabajamos única y exclusivamente con primeras marcas, y por ello además de nuestra garantía de satisfacción, cada fabricante respalda su producto con su propia garantía.

Beneficiese de nuestros precios de Papelería low cost, ahorre con papelería de las ofertas.

Si deseas contactar con nosotros en persona puedes encontrarnos en:

 

Papeleria de las Ofertas, S.L.

C/ Hermanos Lumiere 14

28906 Getafe (Madrid)

Tlfno. 916 923 273

Fax 916 922 906

atencionalcliente@papeleriadelasofertas.com